Dữ liệu được thu thập
Chúng tôi thu thập và lưu trữ các loại dữ liệu sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại, email, ngày sinh, địa chỉ và các thông tin người dùng cung cấp khi đăng ký.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ, múi giờ, thông tin hệ điều hành và các tiện ích tương tác khi truy cập.
- Thông tin thanh toán nội địa: Các giao dịch chuyển khoản, ví điện tử như Momo, ZaloPay, ghi nhận số tiền, thời gian và trạng thái giao dịch (VND).
- Cookies: Được dùng để nhận dạng phiên làm việc, cải thiện trải nghiệm và phân tích hành vi người dùng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử chơi, các tương tác, phản hồi khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được sử dụng nhằm:
- Quản lý tài khoản người dùng, đảm bảo trải nghiệm cá cược mượt mà và cá nhân hóa dịch vụ.
- Thực hiện các giao dịch thanh toán, xác minh thông tin và đáp ứng các yêu cầu pháp lý.
- Cải tiến hệ thống, nâng cao tính năng, phát triển sản phẩm phù hợp với nhu cầu người chơi.
- Gửi các thông báo quan trọng, chương trình khuyến mãi, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.
- Phân tích hành vi sử dụng để đảm bảo an toàn và ngăn ngừa các hành vi gian lận.
Cookies và theo dõi
1610 sử dụng cookies nhằm:
- Xác định người dùng khi đăng nhập và giữ phiên làm việc an toàn.
- Phân tích lưu lượng truy cập, cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng trên di động và desktop.
- Tùy chỉnh nội dung và quảng cáo phù hợp với sở thích và nhu cầu thực tế.
Người dùng có thể tùy chỉnh hoặc từ chối sử dụng cookies qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên các server có tiêu chuẩn bảo mật cao và chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi thông tin.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trong thời gian phù hợp với mục đích thu thập và tuân thủ quy định của pháp luật hiện hành.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
1610 cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân người dùng cho bên thứ ba.
Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng hoặc khi pháp luật yêu cầu, ví dụ như cơ quan chức năng để phục vụ điều tra hoặc xử lý tranh chấp.
Các đối tác bên thứ ba được lựa chọn kỹ lưỡng và tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin nghiêm ngặt.
Quyền của người dùng và tùy chọn kiểm soát
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình thông qua các kênh hỗ trợ của 1610.
Bạn có thể từ chối tiếp nhận thông tin quảng cáo hoặc thay đổi cài đặt quyền riêng tư bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.
Chúng tôi sẽ xử lý các yêu cầu một cách nhanh chóng, minh bạch và theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
1610 có quyền cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với sự phát triển dịch vụ và thay đổi quy định pháp luật.
Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.
Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ email hỗ trợ: [email protected] để được tư vấn chi tiết.
